1-6) کاربر مشتری ملتزم و متعهد است مبلغ سفارش (حق‌الزحمه کاربر متخصص) را که وفق مفاد ماده‌ی 4 سند حاضر در اپلیکیشن اسپارد ثبت می‌گردد، به یکی از طرق پیش‌بینی‌شده در همان ماده بلافاصله بعد از انجام سفارش به کاربر متخصص پرداخت نماید. کاربر مشتری نمی‌تواند به میزان مبلغ سفارش ثبت شده در اپلیکیشن اعتراض کند یا پس از انجام شدن سفارش، درخواست عودت وجه کند. درصورتی‌که کاربر مشتری به هر علت از جمله به خاطر اشکالات فنی، ارتباطی، قطع شبکه‌ی تلفن همراه، بروز نقص در نرم‌افزار و غیره نتواند مبلغ سفارش را به کاربر متخصص پرداخت کند، شرکت مجاز خواهد بود که این هزینه را از اعتبار کاربر مشتری در اسپارد کسر کند یا مبلغ آن را از نامبرده وصول نماید و کاربر مشتری نمی‌تواند نسبت به این اقدام اعتراضی داشته باشد.
2-6) در صورتی که کاربر مشتری به هر علت بدون هماهنگی پشتیبانی یا بدون صدور رای کمیته داوری از پرداخت حق‌الزحمه کاربر متخصص حداکثر تا 24 ساعت بعد از پایان کار امتناع ورزد، شرکت محق است به جهت تخلف نامبرده نسبت به مطالبۀ مبلغ به میزان 5 برابر هزینه سفارش بعنوان خسارت و وجه التزام این بند از شرایط و مقررات حاضر اقدام نماید. در صورت نارضایتی از عملکرد یا خدمات ارائه شده توسط کاربر متخصص، کاربر مشتری ملزم است حق‌الزحمه کاربر متخصص را به صورت کامل پرداخت نموده و سپس از طریق پشتیبانی یا شرکت اعتراض و شکایت خود را پیگیری نماید. بدیهی است در صورتی که رای و تصمیم کمیته داوری عودت وجه به کاربر مشتری باشد، کاربر متخصص برا اساس شرایط و مقررات حاضر و قرارداد خصوصی متعهد است از این رای تمکین و تبعیت نموده و مبلغ سفارش را عودت دهد. در صورت استفاده کاربر مشتری از خدمات اسپارد هرگونه ادعایی اعم از انکار و تردید نسبت به این بند غیر قابل استماع و مردود است و کاربر مشتری حق هرگونه اعتراض را در این خصوص از خود سلب و ساقط می‌نماید. وصول تمام یا قسمتی از خسارت و وجه التزام فوق از اعتبار ریالی کاربر مشتری نزد شرکت بلامانع می‌باشد.
3-6) کاربر متخصص متعهد و ملتزم است حق استفاده و بهره‌برداری حاصل از سفارش‌های انجام شده از طریق نرم‌افزار اسپارد را بلافاصله بعد از انجام هر سفارش به شرکت پرداخت کند.
4-6) از آنجایی که ارائه سرویس خدمات خانگی به کاربر مشتری مستقیماً توسط کاربر متخصص و در محل کاربر مشتری صورت می‌پذیرد، کلیه مسئولیت‌های کیفری و حقوقی ناشی از اعمال و رفتار، کیفیت انجام سفارش، جرائم و تخلفات کاربران بر اساس اصل شخصی بودن جرم و مجازات مندرج در قانون مجازات اسلامی و اصل جبران زیان توسط واردکننده ضرر در قانون مسئولیت مدنی، بر عهده کاربران بوده و شرکت هیچگونه مسئولیتی اعم از کیفری و حقوقی در قبال ایشان و یا دیگر اشخاص ثالث اعم از حقیقی و حقوقی نخواهد داشت.
5-6) کاربران می‌پذیرند که هیچگونه رابطه استخدامی و کاری مشمول قانون کار با شرکت نداشته و ندارند و صرفاً استفاده‌کننده از خدماتی هستند که از طریق نرم‌افزار اسپارد به قصد تسهیل و ارتقاء کیفیت انجام سفارش خدمات خانگی، به ایشان عرضه می‌شود.
6-6) کاربر متخصص متعهد است پس از پذیرش درخواست کاربر مشتری، دقیقا در بازه زمانی ثبت شده در اپلیکیشن اسپارد به محل سفارش مراجعه کند. در مواردی که به هر دلیل نیاز به تغییر زمان مراجعه باشد، کاربران می‌بایست از طریق تماس با پشتیبانی اسپارد درخواست تغییر زمان را اعلام نمایند. اعلام درخواست به منزله تایید نبوده و اجازه تغییر زمان انجام سفارش صرفاً منوط به تایید پشتیبانی اسپارد بعد از هماهنگی‌های لازم است.
7-6) در صورت نارضایتی مشتری از خدمات ارائه شده توسط کاربر متخصص، کاربر متخصص به مدت ۳ روز فرصت دارد رضایتمندی مشتری را با ارائه سرویس بهتر و استاندارد (تکرار سفارش) و یا جبران خسارت کسب نماید در غیر این صورت موضوع اختلاف جهت هرگونه تصمیم‌گیری به کمیته داوری ارجاع خواهد شد.
8-6) کاربران اعم از متخصص و مشتری با علم و آگاهی کامل نسبت به این موضوع که اطلاعات کاربران اسپارد مهم‌ترین دارایی شرکت و مصداق اطلاعات محرمانه است متعهد هستند از هماهنگی مستقیم با کاربران جهت انجام سفارش (دور زدن شرکت) و یا هرگونه اقدام خارج از فرایندهای تعریف شده در اسپارد، اکیداً خودداری نمایند. لازم به ذکر است در صورت اقدام به ارتباط مستقیم (دور زدن اسپارد) میان کاربر مشتری و کاربر متخصص در هر زمان بعد از انجام اولین سفارش، چه درخواست ابتدایی انجام این کار از طرف کاربر مشتری بوده باشد چه از طرف کاربر متخصص، هر دو کاربر (متخصص و مشتری) مسئول بوده و هر یک مستقلاً ملزم به پرداخت 100،000،000 ریال وجه التزام در وجه شرکت به دلیل نقض تعهدات قرارداد حاضر یا قرارداد خصوصی خواهند بود. در صورت استفاده کاربر از خدمات اسپارد هرگونه ادعایی اعم از انکار و تردید نسبت به این بند غیر قابل استماع و مردود است و کاربر حق هرگونه اعتراض را در این خصوص از خود سلب و ساقط می‌نماید. شرکت مخیر است از فناوری‌هایی همچون هوش مصنوعی و غیره جهت تشخیص احتمال تخطی کاربران از این تعهد استفاده نماید.
9-6) کاربران تحت هیچ شرایطی اجازه تماس مستقیم یا برقراری ارتباط اعم از مجازی یا غیره را با یکدیگر ندارد مگر جهت هماهنگی بابت امور یک سفارش (فقط در همان روز انجام سفارش و نه بعد از آن در حد هماهنگی نشانی، نحوه دسترسی، اقلام مورد نیاز) آن هم صرفاً به صورت تماس تلفنی یا پیامکی. بدیهی است هرگونه ارتباط مستقیم میان کاربران از طریق شبکه‌های اجتماعی و یا پیام‌رسان همچون واتساپ، تلگرام، اینستاگرام و دیگر پیام‌رسان‌ها یا شبکه‌های اجتماعی و یا ارسال درخواست دوستی یا ارتباط یا Follow کردن در هر یک از شبکه‌های اجتماعی مجازی یا پذیرش آن تحت هر شرایط به منظور حفظ حریم خصوصی کاربران اکیداً ممنوع است.
10-6) کاربر متخصص متعهد است تحت هر شرایط از هرگونه درخواست از کاربری مشتری نسبت به ثبت امتیاز یا اعلام نظر درباره عملکرد کاربر متخصص در سامانه اسپارد خودداری نماید. ثبت امتیاز توسط کاربر مشتری اختیاری است.
11-6) کاربر متعهد است از هرگونه قرض گرفتن، قرض دادن و یا تبادل پول و کالاهای با ارزش و انجام هرگونه معامله با کاربر دیگر در هر زمان اکیداً خودداری نماید.
12-6) کاربر متخصص حق انجام خرید مایحتاج برای کاربر مشتری ولو به درخواست کاربر مشتری و نیز حق ارائه خدمات خارج از مهارت تخصصی خود را تحت هیچ شرایطی نخواهد داشت مگر با هماهنگی پشتیبانی.
13-6) همراه داشتن کارت شناسایی معتبر در هنگام مراجعه کاربر متخصص به محل سفارش الزامی است. در صورت عدم ارائه کارت شناسایی کاربر مشتری مخیر است در همان لحظه سفارش را بدون پرداخت هزینه لغو نماید و از ورود کاربر متخصص به محل خودداری نماید.
14-6) کاربران متعهد هستند در صورت بوجود آمدن هرگونه اختلاف، بلافاصله با پشتیبانی تماس گرفته و از هرگونه جر و بحث، مشاجره درگیری لفظی یا فیزیکی با یکدیگر اکیداً خودداری نمایند.
15-6) کاربر متعهد است در صورت مواجهه با هرگونه موضوع یا مورد مشکوک، خطر، تهدید و یا احساس ناامنی در زمان انجام سفارش به هر نحو، بلافاصله مورد را به پشتیبانی اسپارد گزارش دهد و در صورت ضرورت مجاز است با مرکز فوریت‌های پلیس و یا اورژانس در تماس باشد.
16-6) کاربران با استفاده از خدمات اسپارد اقرار مینمایند که فاقد هرگونه سوءپیشینه کیفری و یا ممنوعیت و تعقیب قضایی یا انتظامی بوده و متعهد هستند در صورت ضرورت بنا به درخواست شرکت نسبت به ارائه گواهی عدم سوءپیشینه کیفری از دستگاه قضایی اقدام نمایند. کاربران همچنین اقرار مینمایند فاقد سابقه مصرف یا اعتیاد به هرگونه مواد مخدر، روان‌گردان، مشروبات الکلی و غیره می‌باشند. عدم سوءپیشینه کیفری و عدم اعتیاد کاربران به عنوان شرط استفاده از خدمات نرم‌افزاری اسپارد شناخته شده و بدیهی است در صورتی که خلاف آن به هر نحو محرز شود، مصداق نقض تعهد توسط کاربر است و شرکت می‌تواند از طریق مراجع قضائی ذیصلاح پیگیری حقوقی لازم را انجام دهد.
17-6) کاربر متخصص متعهد است تحت هیچ‌شرایطی کاربر مشتری را وادار به پرداخت نقدی مبلغ سفارش نخواهد کرد. احترام به حق انتخاب کاربر مشتری در انتخاب روش پرداخت مبلغ سفارش (نقدی یا آنلاین) از جمله تعهدات کاربر متخصص است.
18-6) کاربر متخصص با آگاهی کامل نسبت به اینکه حضور در دوره کارآموزی به عنوان یک فرآیند آموزشی و به منزله همیاری در انجام یک سفارش بدون دریافت هرگونه حق‌الزحمه است، متعهد می‌گردد هیچگونه هزینه‌ای بابت سفارش‌هایی که به عنوان کارآموز به همراه مربی در محل کاربر مشتری حاضر می‌شود از کاربر مشتری یا مربی مطالبه نخواهد کرد. کاربر مشتری می‌بایست از پرداخت هرگونه هزینه مازاد به دلیل حضور نیروی کمکی (کارآموز) در سفارش به مربی یا کارآموز خودداری نماید و در صورت درخواست پرداخت از طرف مربی یا کارآموز بلافاصله موضوع را به پشتیبانی گزارش نماید.
19-6) کاربر متخصص متعهد است در سفارش‌هایی که به عنوان کارآموز حاضر می‌شود از نظر برنامه کاری در اختیار و تحت نظارت مربی بوده و بدون نظارت و یا هماهنگی با ایشان هیچگونه اقدامی را انجام نخواهد داد و دقیقا مطابق دستورات و آموزه‌های مربی در چارچوب شرایط و مقررات شرکت و تعهدات خود در قرارداد خصوصی به عنوان همیار مربی به ارائه خدمات به کاربر مشتری خواهد پرداخت.
20-6) کاربر متخصص متعهد است در سفارش‌هایی که به عنوان مربی حاضر می‌شود مسئولیت کامل ارائه خدمات با کیفیت به کاربر مشتری و کسب رضایت کاربر مشتری را به عهده خواهد داشت و از نیروی کارآموز در چارچوب شرایط و مقررات و تعهدات خود در قرارداد خصوصی به عنوان همیار و نیروی تحت آموزش استفاده خواهد نمود. بدیهی است امتیاز و نظر نهایی کاربر مشتری در رابطه با اینگونه سفارش‌ها فقط در سوابق کاربر متخصص که نقش مربی را به عهده داشته است لحاظ خواهد شد.
21-6) در سفارش‌های کارآموزی تمامی تصمیم‌گیری‌ها و اقدامات در خصوص نحوه انجام کار، زمان انجام، گردش کار، تقسیم وظایف، زمان شروع و پایان سفارش، موارد مربوط به بازنگری، ارتباط با کاربر مشتری، ارتباط با پشتیبانی در رابطه با سفارش، دریافت حق‌الزحمه از کاربر مشتری و غیره بر عهده متخصصی است که نقش مربی را بر عهده دارد و کاربر متخصص با نقش کارآموز متعهد است در تمامی موارد در چارچوب شرایط و مقررات و تعهدات خود در قرارداد خصوصی از مربی تبعیت نماید. بدیهی است مربی ضامن مسئولیت‌های حقوقی و کیفری که حین انجام سفارش یا بعد از آن متوجه کارآموز است نمی‌باشد و تمامی مسئولیت‌های حقوقی و کیفری ناشی از انجام فعل، ترک فعل، یا هرگونه رفتار، عملکرد، جرم و یا تخلف هر کاربر متوجه همان کاربر می‌باشد.
22-6) نظر به اینکه شرکت با ارائه خدمات نرم‌افزاری، به منزله یک واسط عمل کرده و تنها ارتباط میان متقاضیان خدمات خانگی (کاربر مشتری) و ارائه‌دهندگان خدمات خانگی (کاربر متخصص) را تسهیل می‌نماید، ضامن صلاحیت، رفتار، اعمال، اعتبار و خوش حسابی کاربران نبوده و هیچگونه مسئولیت حقوقی و کیفری در این خصوص و اتفاقات حین انجام سفارش نخواهد داشت.
23-6) هرگونه اقدامی از سوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت، اعتبار و دارایی‌های شرکت شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی خواهد شد. شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌داند که حساب کاربر متخلف را مسدود کند و در صورت نیاز اقدامات قانونی لازم را علیه متخلف به‌عمل آورد و خسارت و حقوق قانونی خود را مطالبه کند.
24-6) درخواست غذا اعم از صبحانه، ناهار، شام و یا میان‌وعده و نوشیدنی‌هایی همچون چای، قهوه، نوشابه و غیره به جز آب آشامیدنی توسط کاربر متخصص از کاربر مشتری در زمان انجام سفارش اکیداً ممنوع است. کاربر مشتری مخیر است در صورت تمایل خود نسبت به تهیه غذا یا نوشیدنی برای کاربر متخصص اقدام نماید و انجام این کار کاملاً اختیاری است. کاربر متخصص می‌تواند وعده غذایی مختصر، بدون بو و بدون نیاز به طبخ مجدد یا یک فلاسک کوچک چای در محل مشتری به همراه خود داشته باشد و در مدت زمان حداکثر 20 دقیقه شخصاً مصرف نموده و از اشتراک هرگونه خوراکی با کاربر مشتری یا سایر افراد حاضر در محل سفارش خودداری نماید. کاربر متخصص حق استفاده از ظروف و وسایل آشپزخانه مشتری برای صرف وعده غذایی یا نوشیدنی خود ندارد.
25-6) به منظور حفظ کیفیت انجام سرویس و بازدهی کاربر متخصص، در سفارش‌هایی که در محل کاربر مشتری انجام می‌شود کاربر متخصص اجازه دارد به ازای هر 2 ساعت کار حداکثر 10 دقیقه استراحت کند و این مدت زمان استراحت بخشی از زمان سفارش محسوب می‌شود. کاربر متخصص اجازه تجمیع زمان استراحت خود را ندارد و در صورتی که بعد از گذشت 2 ساعت کار از مدت زمان مجاز استراحت خود استفاده نکند نمی‌تواند این فرصت را با فرصت استراحت 2 ساعت بعدی تجمیع کند. در صورتی که کاربر متخصص به هر مقدار از مدت زمان استراحت مجاز خود در طول انجام سفارش استفاده نکرده باشد حق ندارد این فرصت را از مدت زمان سفارش ثبت شده در اپلیکیشن کسر کند. در صورتی که کاربر متخصص در طول انجام یک سفارش از مدت زمان استراحت بیش از حد تعیین شده استفاده کرده باشد، مجموع زمان تلف شده به زمان اتمام سفارش افزوده خواهد شد.
26-6) در صورت حمله‌ور شدن حیوانات خانگی به کاربر متخصص در محل سفارش، تمامی مسئولیت و عواقب متوجه کاربر مشتری خواهد بود.
27-6) کاربر مشتری متعهد است شرایط محیطی امن و مناسب جهت انجام سفارش را فراهم آورد. بدیهی است در صورتی که شرایط محیطی جهت ارائه سرویس در محل انجام سفارش مناسب نباشد، کاربر متخصص می‌تواند مشروط به موافقت پشتیبانی سفارش را لغو نماید.
28-6) کاربر مشتری متعهد است در صورت وقوع هرگونه حادثه یا صدمه برای کاربر متخصص بلافاصله ابتدا با مرکز فوریت‌های پزشکی (115) و سپس با پشتیبانی اسپارد تماس بگیرد و تمام تلاش خود را برای امدادرسانی به کاربر متخصص مصدوم در کم‌ترین زمان انجام دهد.
29-6) کاربران می‌پذیرند انجام هرگونه فعالیت خطرناک و ناایمن توسط کاربر متخصص در حین انجام سفارش ممنوع است. جابه‌جایی وسائل سنگین، کار با اجسام تیز و برنده، کار در ارتفاع بدون مهارت و تجهیزات ایمنی لازم، شستشوی شیشه‌های خارجی به جز در سفارش‌های نماشویی ساختمان و هرگونه فعالیت خارج از مهارت تعریف شده برای کاربر متخصص، اکیداً ممنوع است و مسئولیت هرگونه حادثه به دلیل عدم توجه به این بند متوجه کاربران است.
30-6) در صورتی که کاربر مشتری دلایلی اعم از 1- ثبت اشتباه موقعیت سفارش یا نشانی دقیق در اپلیکیشن که منجر به تاخیر در حضور کاربر متخصص در محل سفارش شود، 2- تاخیر در حضور کاربر مشتری یا نماینده آن در محل سفارش، 3- تاخیر به دلیل فراهم نبودن لوازم کار یا اقلام مصرفی که بر عهده کاربر مشتری بوده است، 4- آماده نبودن شرایط محیطی محل انجام سفارش جهت ارائه سرویس توسط متخصص، باعث به وجود آمدن تاخیر در شروع کار کاربر متخصص شود، مدت زمان تاخیر جزء ساعات ارائه خدمت محسوب می‌گردد و کاربر متخصص هیچ مسئولیتی برای جبران مدت زمان تاخیر و یا اضافه شدن آن به زمان اتمام سفارش نخواهد داشت.
31-6) در صورتی که کاربر متخصص به هر دلیل با تاخیر در محل انجام سفارش حاضر شود ولو با هماهنگی کاربر مشتری، مدت زمان سفارش از زمان شروع کار محسوب خواهد شد. این شرط به معنی مجاز بودن تاخیر نبوده و کاربر متخصص موظف است در موعد مقرر و ثبت شده در اپلیکیشن در محل انجام سفارش حاضر شود در غیر این صورت مطابق قوانین و شرایط و قرارداد خصوصی با ایشان برخورد خواهد شد.
32-6) در صورت تاخیر کاربر متخصص در مراجعه به محل مشتری بدون هماهنگی با کاربر مشتری و پشتیبانی، شرکت مخیر است سفارش را لغو نماید. بدیهی است کاربر مشتری در صورت عدم حضور کاربر متخصص در موعد مقرر، جهت اطمینان از مراجعه با تاخیر (در راه بودن) یا عدم مراجعه کاربر متخصص یا جهت لغو سفارش می‌بایست با پشتیبانی ارتباط برقرار کند. اختیار لغو سفارش در چنین شرایطی با شرکت است.
33-6) در صورتی که کاربر مشتری بدون هماهنگی با پشتیبانی و بدون ارائه دلایل موجه بخواهد کاربر متخصص را از محل انجام سفارش اخراج کند یا از ادامه انجام کار توسط ایشان جلوگیری به عمل بیاورد، کاربر مشتری متعهد است مبلغ کامل سفارش را به کاربر متخصص پرداخت کند.
34-6) کاربر متخصص متعهد است در محل انجام سفارش به اعمالی چون عکس‌برداری، فیلم‌برداری و یا صدابرداری به هر نحو، خوابیدن، دراز کشیدن، استحمام، شنا، استفاده از سونا و جکوزی، ماساژ، سرو یا نوشیدن هرگونه مشروبات الکلی، کشف حجاب در برابر افراد نامحرم، انجام هرگونه شوخی یا بازی فردی یا گروهی، هرگونه رقص یا حرکات موزون، پاسخ دادن به زنگ خانه یا تلفن کاربر مشتری بدون کسب اجازه، سرکشی بدون اجازه به یخچال و کمد یا کابینت، دور انداختن وسایل کاربر مشتری و استفاده از مواد خوراکی متعلق به کاربر مشتری و استعمال هرگونه دخانیات حتی در صورتی که به درخواست کاربر مشتری بوده باشد، اقدام نخواهد نمود. کاربر مشتری می‌پذیرد درخواست انجام موارد مذکور از کاربر متخصص اکیداً ممنوع است.
35-6) کاربر متعهد است از زیورآلات و لوازم گران‌قیمت (همچون طلا، نقره، عتیقه جات، جواهر و غیره)، هرگونه دارایی ارزشمند (همچون پول نقد، سکه و ارز)، اوراق بهادار یا تعهدآور (همچون چک، سفته و غیره) و یا هرگونه اشیاء قیمتی یا ارزشمند متعلق به خود (مادی یا معنوی) در محل انجام سفارش به نحو مطلوب حفاظت نماید. تاکید می‌گردد در صورت مفقود شدن یا سرقت موارد فوق‌الذکر هیچگونه مسئولیتی اعم از حقوقی و کیفری متوجه شرکت یا مدیران آن نبوده و تمام مسئولیت متوجه کاربر مشتری و متخصص یا سایر اشخاص حاضر در محل سفارش خواهد بود. شرکت تلاش میکند در صورت نیاز به هرگونه پیگیری همکاری لازم را با مال‌باخته یا مراجع انتظامی و قضائی انجام دهد.
36-6) کاربران متخصص متعهد هستند از اقدام به نگهداری از کودک، سالمند یا بیمار در محل انجام سفارش ولو به درخواست کاربر مشتری اکیداً خودداری نمایند.
37-6) کاربران متخصص متعهد هستند از به همراه داشتن نوزاد یا کودک، حیوان خانگی و هرگونه اجسام، ابزار یا وسایل غیرمتعارف و غیر مرتبط با سفارش اکیداً خودداری نمایند.
38-6) کاربران متخصص می‌پذیرند در صورتی که در محل انجام سفارش حیوانات خانگی وجود داشت، اقدام به غذا دادن یا آب دادن، جابه‌جایی یا نوازش حیوانات بدون کسب اجازه از کاربر مشتری ممنوع است. همچنین آبیاری یا هرس کردن گل و گیاهان خانگی خاص بدون کسب اجازه از کاربر مشتری ممنوع است.
39-6) کاربر متخصص می‌پذیرد در صورتی که ناظر مخفی در یک سفارش هرگونه تخلف یا نقض تعهد را به شرکت گزارش دهد، بلافاصله کاربر متخصص به صورت دائم غیرفعال خواهد شد. هویت ناظر مخفی فقط برای شرکت معلوم بوده و به هیچ عنوان به جز به درخواست مراجع قضائی افشاء نخواهد شد.
40-6) کاربران در کمال صحت عقل و اراده اقرار می‌نماید واجد تمامی شرایط قانونی و قراردادی نسبت به استفاده از خدمات شرکت بوده و همچنین کاربران اقرار مینمایند کلیه اظهارات، اعلامات، تائیدیه‌ها و محتویات و مندرجات اسناد و مدارک ارائه شده و اطلاعات اعلامی به شرکت و هر آنچه که در آینده اعلام و ارائه می‌گردد منطبق با واقع و حقیقت می‌باشد. در صورتیکه به هر دلیل اعم از اعلام مراجع و اشخاص خلاف اظهارات کاربران اعلام یا احراز گردد، شرکت محق می‌باشد ضمن غیر فعال نمودن دائمی کاربر خاطی و به جهت تخلف نامبرده از موارد فوق نسبت به مطالبۀ مبلغ 100،000،000 ریال بعنوان خسارت و وجه التزام این شرایط و مقررات اقدام نماید. وصول تمام یا قسمتی از خسارت و وجه التزام فوق از اعتبار ریالی کاربر نزد شرکت بلامانع می‌باشد.
41-6) کاربر متخصص علاوه بر شرایط و مقررات سند حاضر متعهد به رعایت تمامی مفاد و توافقات قرارداد خصوصی خود با شرکت است. در صورت به‌وجود آمدن هرگونه تضاد، تناقض یا اختلاف بین شرایط و مقررات حاضر و مفاد قرارداد خصوصی، ملاک و معیار قرارداد خصوصی است.
